Términos del servicio
Comprar en etnnashop.com es muy sencillo. Solo tienes que seguir los siguientes pasos:
Elige la sección cualquiera de nuestras secciones el tipo de producto.
Visualiza el producto que te interesa. Haciendo clic sobre él, entrarás en su ficha con una ampliación de sus fotografías para ver detalle y fotos complementarias del producto, colores disponibles, medidas, descripción y precio.
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CONDICIONES DE VENTA
1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las compras realizadas en el Sitio Web de Etnnashop podrán ser devueltas o cambiadas durante los 15 días posteriores a su recepción. Se aceptarán todos aquellos productos siempre y cuando estén en el mismo estado en el que los adquirieron y en su caja original.
2. ÉPOCAS FESTIVAS
Se ampliará el periodo de cambios y devoluciones en todos aquellos pedidos realizados del 1 de diciembre al 1 de enero, y podrán ser cambiados o devueltos hasta el 15 de enero. El retorno de cualquier producto se efectuará siempre y cuando esté en el mismo estado y en su embalaje original. Los cambios durante el periodo extendido solo podrán realizarse para cambios tamaño o color.
3. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si, excepcionalmente, el producto ha salido defectuoso, nos encargaremos de revisar su estado y una vez confirmado el problema lo enviaremos a fábrica para repararlo, daremos uno nuevo sin cargo alguno para el cliente o, en caso de no poder conseguir el producto, realizaremos la devolución del importe.
4. PROMOCIONES
Etnna Shop podrá realizar descuentos en el Sitio Web. Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar dichas promociones en cualquier momento y sin previo aviso. Las promociones podrán ser exclusivas para el Sitio Web.
5. PLAZO DE ENTREGA
Las entregas en España Peninsular se efectuarán en un plazo máximo de 2-4 días laborables, uno o dos días más en caso de envíos a las Islas Baleares. Si, en caso excepcional, un artículo estuviera fuera de stock posteriormente a la realización de la compra, nos pondremos en contacto con el cliente de forma inmediata para ofrecerle una solución. El plazo de entrega es orientativo y no nos hacemos responsables de su retraso. En el caso de superar el plazo de entrega indicado, nos pondremos en contacto con el cliente para comunicarle el problema que haya podido surgir con la empresa de envíos.
6. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envíos se podrán consultar en la tabla de precios situada en el menú de Envíos, o puedes calcularlos antes de efectuar el pago en el carrito de compra también podrán ser consultados a nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico en info@etnnashop.com o por teléfono al +34 607 40 03 54.
7. FICHA DE LOS PRODUCTOS
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en el Sitio Web puede diferir del color real del producto.